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市場需求

用戶個人信息泄露現象普遍存在

隨著電子商務市場規模和平臺數量不斷增長,由于網購而泄露個人信息并引發電話詐騙、騷擾傷害等惡性事件數量逐漸增加。
隱私保護是保障企業利益的重要手段
企業掌握第一手用戶個人信息,用戶資源是企業進行深度精準營銷的關鍵資源,但由于缺乏中間號保護,導致客戶信息被非法收集、轉賣,降低了客戶對平臺的信任感。
隱私保護是平臺服務競爭的必備因素
隨著用戶隱私保護信息的不斷重視,以及國家法規對用戶在各平臺上權益保護的逐步完善、力度逐步增強,利用中間號保護平臺用戶個人信息應成為應用標配功能。

產品服務

利用虛擬中間號技術,在為用戶提供語音呼入呼出功能的同時,對通話雙方號碼進行隱藏保護;適用于快遞物流、中介服務、出行用車、二手車交易等行業,既保護了用戶隱私,又可有效防止信息被抓取及跳單交易。

實現流程

應用場景

出行用車

用車中,司機和乘客使用中間號聯系,可有效保障乘客號碼隱私安全,防止騷擾。

物流快遞

僅需在快遞單上貼二維碼即可取代傳統的直接填寫電話號碼,只有當快遞員掃碼呼叫才可以聯系用戶;派件結束,將無法通過掃一掃聯系用戶,充分保護了隱私。

客戶價值

保護公司重要信息資產,有效防止跳單,避免客戶信息被非法收集、轉賣及客戶流失,提升平臺對第三方服務水準的管控力度;
物流、快遞等行業所有單據信息只保留綁定虛擬號的二維碼,掃碼即可輕松撥打,避免主叫輸入號碼容易產生誤撥的現象;
防止用戶真實信息泄露,或被合作方或他人掌握利用、售賣,有效提升客戶對平臺信任感。

經典案例

● e代駕隱私號

通過語音通話、短信等功能,司機與乘客間可使用同一隱私號進行短期聯絡,行程結束后號碼失效,不僅有效的保障了雙方個人信息隱私,還通過全程錄音、話務分析等功能,有效提升了e代駕平臺對第三方服務水準的管控力度。

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